Правила лицензирования

1. Общие положения лицензирования

Программное обеспечение Docsvision состоит из серверной и клиентской частей. Под лицензированием Docsvision понимается передача заказчику права на использование функциональности системы определённым количеством пользователей, одновременно работающих с одним сервером (так называемая конкурентная лицензия). При этом количество рабочих мест, на которых будет установлена система, никак не ограничено. Не ограничено также и количество пользователей в справочнике системы. Возможное превышение количества пользователей системы над количеством приобретенных клиентских лицензий будет зависеть только от того, насколько интенсивно пользователи будут обращаться к серверу системы. При средних параметрах интенсивности работы пользователей статистически обоснованным является приобретение конкурентных лицензий в количестве 70% от общего числа пользователей.

Различные модули системы лицензируются по различным правилам.

2. Сервер Docsvision

Для использования сервера системы необходимо приобретение одной серверной лицензии Docsvision. Серверная лицензия позволяет устанавливать и использовать один сервер приложений Docsvision, использующий один сервер базы данных, и один сервер бизнес-процессов Docsvision (WorkFlow).

Серверы бизнес-процессов и приложений могут быть организованы в кластеры, построенные с помощью платформы Docsvision. Для организации таких кластеров необходимо приобретение соответствующих лицензий с указанием количества серверов в кластере.

Сервер базы данных кластеризуется с помощью кластерной технологии Microsoft SQL.

При необходимости организации тестового полигона с целью разработки, тестирования и отладки решений перед переносом на промышленный сервер, необходимо приобрести лицензию на дополнительный вторичный технологический сервер.

С каждой серверной лицензией Docsvision дается одна лицензия клиента Рабочее место Администратора. При необходимости можно приобрести дополнительные лицензии Рабочего места Администратора.

3. Лицензирование пользователей

Лицензия пользователя Docsvision в любой редакции является конкурентной, т.е. дающей право установки клиента Docsvision на неограниченное количество рабочих станций, но ограничивающей количество одновременно используемых пользователями клиентов данного вида.

Лицензии на почтовый клиент Docsvision являются неконкурентными во всех редакциях.

Чтобы обеспечить гарантированный доступ для части пользователей, например, руководителей, нужно приобрести для этих пользователей именованные персональные лицензии с гарантированным доступом. Персональные лицензии лицензируют не одновременные подключения, а гарантированный доступ конкретных пользователей любым клиентским ПО из состава имеющихся клиентских лицензий.

Для лицензирования клиентского ПО используется общая лицензия «Универсальный клиент», дающая любому пользователю право работать либо с Windows-клиентом, либо с Web-клиентом по своему выбору.

При проверке возможности подключения пользователя к системе Docsvision лицензия считается занятой при уникальном сочетании вида клиентского рабочего места, имени пользователя и компьютера, на котором работает пользователь. Это означает, например, что для одновременного подключения одного пользователя с двух разных компьютеров или с одного компьютера, но с использованием 2-х разных клиентских приложений, необходимо 2 лицензии (на каждое из клиентских приложений), также, как и для одновременного подключения двух разных пользователей с одного компьютера, вне зависимости от того какими клиентскими приложениями они пользуются.

4. Лицензии на приложения Docsvision

Встроенное приложение Docsvision — «Управление документами» поставляется в любой редакции системы и лицензируется «на сервер» Docsvision в рамках серверной лицензии Docsvision. Для доступа к функциональности «Управления документами», также, как и к базовой функциональности системы, достаточно лицензии Универсального клиента.

Приложения Docsvision в общем случае могут требовать, как лицензии «на сервер», так и лицензии на пользователя (конкурентных или неконкурентных). Требование наличие лицензии «на сервер» и/или клиентских лицензий приложения определяется правилами лицензирования конкретного приложения.

Таким образом, для доступа пользователя к базовой функциональности системы ему в общем случае необходимы:

Серверная лицензия;

Универсальный клиент Docsvision.

В зависимости от необходимой пользователю функциональности ему также может потребоваться лицензии на использование приложений Docsvision, необходимых ему в работе.

5. Лицензии на дополнительные сервисы Docsvision

Дополнительные сервисы Docsvision представляют собой модули, устанавливаемые на сервер и используемые в равной степени всеми пользователями (например, шлюз в Microsoft Office SharePoint Server) и лицензируются «на сервер», т.е. для установки и использования в организации дополнительного сервиса Docsvision на одном сервере Docsvision необходимо приобрести одну лицензию этого дополнительного сервиса.

6. Редакции системы

Система поставляется в трех основных редакциях (Стандартная, Корпоративная и ЕСМ).

Стандартная редакция предназначена для средних предприятий или департаментов и самостоятельных филиалов крупных предприятий и организаций и ориентирована как на использование готовой функциональности встроенных и дополнительно поставляемых приложений, так и в качестве платформы для создания специализированных решений. В качестве опций расширенной редакции доступны все приложения, шлюзы, необходимые для интеграции с другими системами предприятия и другие дополнительные сервисы, необходимые для получения любой необходимой функциональности решения. В стандартной редакции возможно приобретение и использование не более одного сервера в рамках организации-заказчика.  Количество клиентских лицензий расширенной редакции ограничено.

Гарантийная техническая поддержка пользователей стандартной редакции осуществляется на базовом уровне.

Корпоративная редакция предназначена для крупных предприятий и ориентирована на поддержку решений, обслуживающих большое количество пользователей, с большими объемами обрабатываемых и архивных документов, поддержку территориально распределенных организаций. В корпоративной редакции возможно приобретение и использование неограниченного числа серверов Docsvision для организации документооборота в удаленных филиалах. Количество клиентских лицензий в корпоративной редакции также не ограничено.

Редакция ЕСМ предназначена для автоматизации крупных холдинговых структур, построения распределенных/централизованных высоконагруженных решений и корпоративных ЕСМ-архивов, а также проектов автоматизации Общих Центров Обслуживания. В качестве опций для редакции ЕСМ доступны дополнительные сервисы, необходимые для масштабирования решения на большие объемы информации, поддержку территориально и организационно[1] распределенных структур.

Гарантийная техническая поддержка пользователей корпоративной и ЕСМ редакции осуществляется на корпоративном уровне.

Все уровни гарантийной технической поддержки подробно описаны на портале технической поддержки Docsvision.

Доступность опций к перечисленным редакциям описана в прайс-листе и соответствует описанному назначению редакций.

7. Лицензирование обновлений

Пакет обновлений включает в себя лицензию на получение обновлений системы, а также право обращений в техническую поддержку Docsvision (в соответствии с уровнем поддержки установленным для используемой заказчиком редакции системы) в течение срока действия пакета. При первичном приобретении лицензий Docsvision эти права включены на период одного года. По истечении года заказчик, желающий сохранить возможность получения обновлений, должен приобрести лицензию пакета обновлений на следующий год. Срок действия пакета обновлений отсчитывается от окончания действия предыдущих прав, и не зависит от момента его приобретения.

Наличие непрерывно действующей лицензии пакета обновлений с момента истечения первого года после начальной закупки до момента приобретения дополнительных модулей и дополнительных лицензий системы является обязательным условием.

При определении состава очередного пакета обновлений учитывается все используемые на момент расчета компоненты Docsvision, определенные ключом активации. Выделение отдельных компонентов из пакета обновления не допускается, исключения возможны в случае полного отказа от использования отдельных компонентов приобретённого ПО и удаления этого компонента из ключа активации.

При приобретении в процессе внедрения и эксплуатации системы дополнительных лицензий Docsvision в них также включены лицензия на обновления и право обращения в техническую поддержку. Срок действия этих прав в таких дополнительно приобретенных лицензиях устанавливается равным сроку действия действующего пакета обновлений, имеющегося на момент приобретения дополнительных лицензий.

Передача прав пользования, полученных Лицензиатом в рамках Лицензионного договора на приобретение Начального пакета, другому юридическому лицу с предварительного письменного согласия Правообладателя, возможна только при наличии действующего на момент передачи Пакета обновлений.

8.Порядок перехода с одной редакции системы на другую редакцию

Заказчики имеют право переходить с одной редакции системы на другую в случае изменения потребностей в функциональности системы или увеличения количества пользователей.

Переход с одной редакции на другую возможен при наличии действующего пакета обновлений и осуществляется путем приобретения нового пакета лицензий Docsvision взамен имеющегося по следующим общим правилам:

Срок действия пакета обновлений нового пакета лицензий отсчитывается от момента приобретения новой редакции.

В случае перехода со стандартной на корпоративную или с корпоративной на ЕСМ редакцию («переход вверх»), заказчику засчитывается 75%[2] стоимости имеющегося у него на момент перехода пакета лицензий, не включая стоимость пакетов обновлений, приобретенных им дополнительно начиная со второго года использования лицензий.

Право на частичный или полный зачет стоимости имеющегося на момент перехода пакета лицензий имеют только заказчики с действующими на момент перехода пакетами обновлений.

9. Изменение модели лицензирования Docsvision

В процессе развития системы Docsvision могут происходить изменения, как в ассортименте, так и в правилах лицензирования отдельных модулей.

В частности, могут появляться новые модули, другие модули могут сниматься с производства и уходить из ассортимента, и наконец, могут меняться правила доступности модулей в различных версиях и редакциях системы.

При этом компания «ДоксВижн» руководствуется следующими правилами:

В период действия имеющегося у заказчика пакета обновлений ему доступны как техническая поддержка, так и дистрибутивы любых модулей, имеющихся в его лицензии. При дозакупке заказчиком любых дополнительных лицензий (модулей) они продаются ему по правилам лицензирования, действующим на момент дозакупки.

Если заказчик хочет приобрести лицензию модуля, которая была доступна к дозакупке по старой лицензионной модели, и перестала быть доступной по новой лицензионной модели, он должен перейти на ту редакцию, в которой этот модуль доступен по новой лицензионной модели или отказаться от обновлений этого модуля. Правила перехода с одной редакции Docsvision на другую описаны выше.

Модули, снятые с технической поддержки на момент приобретения пакета обновлений, не включаются в него, и техническая поддержка по ним не предоставляется.

10. Цены и правила ценообразования

Цены и правила ценообразования различных лицензий Docsvision описаны в прайс-листе Docsvision. Актуальный прайс-лист находится на сайте Docsvision.

11. Лицензирование Docsvision для крупных корпоративных внедрений

Указанные выше правила лицензирования действуют для небольших и средних по количеству пользователей внедрений (в границах, указанных в прайс-листе для соответствующих редакций). При внедрении Docsvision в качестве корпоративной платформы документооборота, управления архивом и управления процессами используется специальная лицензионная модель и специальные цены, предоставляемые партнерами Docsvision в виде коммерческих предложений.

Возможно приобретение системы Docsvision с неограниченным количеством клиентских подключений. В данном случае действуют следующие правила:

1. Данная лицензия не ограничивает количество клиентских подключений только к одному экземпляру системы Docsvision, работающему с одним лицензионным ключом.
2. Данная лицензия не дает права использования всех имеющихся в прайс-листе серверных компонент и расширений, равно как и права претендовать на их включение в лицензионный ключ в момент, когда они становятся доступны для заказа. Все серверные компоненты приобретаются отдельно в рамках действующего прайс-листа по стоимости, действующей на момент приобретения.
3. Данная лицензия не дает права бесплатного перехода на более старшую редакцию системы и не дает права требовать включения модулей, доступных в более старшей редакции, в действующий лицензионный ключ.
4. С использованием лицензии с неограниченным количеством клиентских подключений возможна организация централизованной системы с большим количеством одновременно работающих пользователей. В случае необходимости построения географически распределенного решения необходимо приобретение Модуля межфилиального обмена.
5. В случае необходимости развертывания на базе Docsvision отдельного экземпляра системы с собственным лицензионным ключом для решения отдельной бизнес-задачи, необходимо приобретение отдельного лицензионного ключа, содержащего необходимое количество серверных компонент и клиентских подключений. Для целей развертывания тестовой среды или среды разработки применяются специальные лицензионные ключи.

Общую информацию о правилах лицензирования крупных внедрений можно получить в коммерческом департаменте Docsvision. Реквизиты для связи коммерческого департамента находятся в разделе Контакты сайта Docsvision.

12. Академические лицензии

Для помощи ВУЗам, колледжам и студентам в освоении методов процессного управления на базе современных программных средств у нас действует специальная программа лицензирования, в рамках которой система Docsvision поставляется в учебных целях на бесплатной основе. Для академических лицензий сохраняются общие правила лицензирования.

[1] Поддержка сочетания независимого документооборота отдельных филиалов и дочерних предприятий одновременно с документооборотом головного предприятия и общим документооборотом головного предприятия с дочерними предприятиями и филиалами.

[2] Определяется на основании платежных документов на приобретение имеющегося пакета лицензий